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Versandrichtlinien
1. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Lieferort und der gewählten Versandart berechnet. Ab einem Bestellwert von 80,00 € liefere ich versandkostenfrei innerhalb von [Land/Region].
2. Lieferländer
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
-
Deutschland
Wenn dein Land nicht aufgelistet ist, kontaktiere uns bitte unter heymellanna@gmail.com , und wir prüfen die Möglichkeiten.
3. Versandarten & Lieferzeiten
Ich versenden mit DHL. Die regulären Lieferzeiten sind wie folgt:
Land/RegionVersandartLieferzeit (Werktage)
DeutschlandStandardversand 5-7Tage
EU-AuslandStandardversand 7-14 Tage
InternationalStandardversand7–14 Tage
Hinweis: An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand. Bei hohem Bestellaufkommen oder saisonalen Ereignissen kann sich die Lieferzeit verlängern.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail. Damit kannst du den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit online verfolgen.
5. Zoll & Einfuhrgebühren
Für Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und variieren je nach Zielland. Bitte informiere dich vorab bei deiner örtlichen Zollbehörde.
6. Unzustellbare Sendungen
Falls ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden kann, behalte ich mir vor, die Versandkosten bei einer Rückerstattung nicht zu erstatten. Eine erneute Zustellung ist nur nach Rücksprache möglich.
7. Fragen zum Versand?
Ich helfe dir gerne weiter:
📧 heymellanna@gmail.com